Pixel用户抱怨无法正常解锁手机 :即便输入了正确的PIN

时间:2019-9-24 作者:

据外媒报道,谷歌的Pixel产品线已经算是漏洞和大型软件问题的常客。就在Pixel 4发布前几周,该产品线就又曝出了一个新的问题,即即便使用正确的PIN也无法解锁手机。

Pixel用户抱怨无法正常解锁手机 :即便输入了正确的PIN

实际上这个问题已经存在有一段时间了,不过现在越来越多的Pixel用户开始在Pixel Phone帮助页面上报告这个问题。

此前,Pixel 3就一直被包括运行速度慢且易崩溃的摄像头应用、糟糕的内存管理、环境显示闪烁、屏幕老化等一系列问题困扰。

对于这个问题,当用户在锁屏上输入正确PIN时就会注意到这个问题。这不仅仅出现在Pixel上也出现在Pixel 2和Piexel 3中。另外据了解,该漏洞是在运行Android 9.0或Android 10.0的设备上发现,而指纹却可以正常工作。更糟糕的是,当设备重新启动时需要输入Pin,此外,在一段时间没有解锁手机的情况下用户也需要输入Pin。

目前,这个问题的唯一解决方案似乎也是最可怕的,根据一位谷歌产品专家的说法,那就是工厂重置。获悉,该问题可以追溯到8月,直到现在仍有新的用户在抱怨,而谷歌好像也没有什么简单的解决方案。目前,工厂重置似乎是解决问题的唯一方法,但很显然这不应该是用户承受的。希望谷歌不要再将这个问题带到其将于10月15日在美国发布的Pixel 4上。

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